Hasar dosyası, aracın kazaya karışması ya da hasar görmesi durumunda açılması gereken resmi dosyadır. Hasar dosyası hazırlanması, sigorta şirketine başvuru için gereklidir. Bu dosya içinde yasal olarak bulunması gereken evraklar ile sigorta şirketinin talep ettiği diğer evrakların bulunması beklenir. Genel olarak kaza bilgisi, taraf bilgileri ve kaza tespit tutanağı gibi evraklar dosya içinde yer alır.
Oluşturulacak dosya sigortalının haklarını kaybetmemesi için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle yasal olarak bulunması gereken belgelerin yanı sıra sigorta şirketi özelinde talep edilen belgelerin de temin edilmesi gerekir. Bu belgeler ışığında sigorta şirketi kazayı ve kazadan kaynaklanan hasarı değerlendirir. Hasar dosyası açmak için gerekli evraklar şu şekilde sıralanabilir:
- Kısmi hasarlar (Kasko hasarlarında gerekli belgeler)
- Sigorta poliçesi fotokopisi
- Kaza tutanağı (Yeni tip tutanak düzenlenmesi hâlinde mümkünse olay yeri fotoğraflarının çekilmesi gerekir.)
- Varsa ifade tutanakları ve olay yeri görgü tespit tutanağı
- Tutanak ya da zabıt tutulmadıysa ayrıntılı beyan
- Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
- Sürücülerin ehliyet fotokopileri
- Sürücülerin alkol raporları
- Sigortalıya ait banka hesap bilgileri
- T.C. Kimlik Numarası (Sigortalı ve sürücü için)
Sigorta şirketlerinin bu belgeler dışında talep ettiği farklı belgeler bulunabilir. Bu nedenle hasar dosyası açarken sigorta şirketinin talep ettiği belgeler de kontrol edilmelidir.