Kasko ve trafik sigortaları kapsamında verilen AUTO KING hizmetleri:
- Çağrı merkezi destek hizmeti (0850 333 54 64)
- Kasko ve trafik sigortası hasarlarında hasar onarım sürecinin sigortalı adına yönetilmesi,
- Olay yerinden AUTO KING servis merkezine aracın çekilmesi,
- Gereken hallerde olay yeri yardımı,
- Sigortalı aracının vale hizmeti ile AUTO KING servis merkezine getirilmesi,
- Sigortalıya kasko poliçesi kapsamında ikame araç temininin organize edilmesi,
- Trafik sigortası kapsamında tramer sonucu takibi,
- Anlaşmalı olmadığı sigorta şirketlerine ait işlemlerde, 6 taksite* varan ödeme kolaylığı,
- Tüm hasar onarım işlemlerinde 2 yıl süreli AUTO KING Garanti sertifikası,
- Sigortalı hasar onarımı öncesi ve sonrası fotoğraflarının AUTO KING web sitesi üzerinde 5 yıl süre ile saklanması.
*Taksit imkânı, Franchise Servis Merkezine ve kredi kartı cinsine göre değişebilmektedir.
Hasar dosyası açmak için gerekli belgeler:
- Kısmi Hasarlar (Kasko Hasarlarında Gerekli Belgeler)
- Poliçe fotokopisi
- Kaza tutanağı (Yeni tip tutanak düzenlenmesi halinde mümkünse olay yeri fotoğraflarının çekilmesi gerekmektedir.)
- Varsa ifade tutanakları ve görgü tespit tutanağı
- Tutanak ya da zabıt tutulmadıysa ayrıntılı beyan
- Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
- Sürücülerin ehliyet fotokopileri ve alkol raporları
- Sigortalıya ait banka hesap bilgileri
- T.C. Kimlik Numarası (Sigortalı ve Sürücü)
- Tüm hasarlarda ayrıca yukarıdaki belgeler dışında her olayın özelliklerine bağlı olarak sigorta şirketi farklı nitelikte evraklar da isteyebilir.
- Maddi hasarlar (Trafik hasarlarında gerekli belgeler)
- Kaza tutanağı (Yeni tip tutanak düzenlenmesi halinde mümkünse olay yeri fotoğraflarının çekilmesi gerekmektedir.)
- Varsa ifade tutanakları ve görgü tespit tutanağı
- Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
- Sürücülerin ehliyet fotokopileri ve alkol raporları
- Araç sahibi ve sürücülerin T.C. Kimlik numaraları
- Mağdur araç sahibine ait banka hesap bilgileri
Tüm hasarlarda ayrıca yukarıdaki belgeler dışında her olayın özelliklerine bağlı olarak sigorta şirketi farklı nitelikte evraklar da isteyebilir.
